Nous savons combien les tâches s’accumulent lorsque nous sommes entrepreneurs. C’est votre cas?
S’entourer de professionnels est donc souvent la clé pour ne pas crouler sous les différentes opérations que votre entreprise exige. Et l’acheminement de colis n’en fait pas exception. Si votre entreprise est dans le secteur du commerce au détail, vous savez combien c’est primordial d’offrir un service de livraison rapide, sécuritaire et de qualité. Comment choisir parmi toutes les options de société de transport disponibles? Voici nos quelques conseils à ce sujet!
Établir vos besoins
Puisque plusieurs options s’offrent à vous, établir vos besoins est réellement la première étape pour faire en sorte de trouver chaussure à votre pied. Vous questionner fera en sorte que vous serez en mesure de vous diriger vers la bonne voie et vous comblerez ainsi plus efficacement vos besoins.
- Quel type de produit est-ce que je souhaite distribuer?
- Qui sont mes destinataires et mes types de destinations ?
- Quel est mon volume moyen d’envois?
- À quelle fréquence est-ce que je prévois de faire mes envois?
- Est-ce que la compagnie de transport propose une intégration technologique de leur service à votre boutique en ligne?
- Est-ce que le poids moyen de mes colis demande un transporteur spécialisé?
Services proposés
Après vous être questionné et avoir mis le doigt sur vos besoins précis, vous serez ainsi plus à même de faire un choix éclairé et efficace. Puisque les entreprises de livraisons proposent plusieurs options autant au niveau du prix que des solutions proposées, n’hésitez pas à visiter leur site web, communiquer directement avec un membre de leur équipe pour vous assurer d’un match parfait.
Vérifier la disponibilité et la flexibilité
Puisque les délais de livraison sont un des critères les plus importants quand un client commande un produit chez vous, assurez-vous que le transporteur que vous sélectionnerez puisse répondre à vos exigences en ce sens. C’est la même chose au niveau de la flexibilité des services offerts. Validez que l’entreprise que vous choisirez est disponible pour des envois d’urgence.
Et le service à la clientèle dans tout ça?
Un dernier point qui est non négligeable pour sélectionner efficacement l’entreprise de transport qui deviendra votre allié, c’est le service à la clientèle. Si vous souhaitez offrir un service impeccable à vos clients, assurez-vous que votre partenaire de livraison est en mesure de vous proposer à son tour un excellent service à la clientèle.
- Retour d’appel rapide;
- Personnel courtois;
- Solutions disponibles lorsqu’une problématique se présente.
- Et plus encore.
Vous aurez compris que choisir la meilleure entreprise de livraison ne se fait pas sur un coup de tête. Pour réellement créer un partenariat durable, il est de votre devoir d’analyser le tout, de communiquer avec les différentes entreprises qui répondent à vos besoins et d’enfin choisir la plus adaptée à votre réalité.
Communiquez avec notre équipe afin de déterminer si nous sommes le partenaire qu’il vous faut!
